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                                客服工程师(1名)
                                职责描述:
                                1、每天接工作指令,进行设备安装、维护、培训等;
                                2、每天将当日指派的工作完成情况电话或者短信汇报;
                                3、按要求规范填写《派工记录表》,客户签字认可,报领导审批,汇报工作情况;
                                4、收集客户回馈信息资料,填写客户资料表;
                                5、完成安装、维护,以及软件产品所涉及内容的指导和培训;
                                6、耐心解答和解释技术以及产品相关联的问题;
                                7、积极参加部门或者公司举办的各种培训学习活动;
                                8、完成领导交办的临时任务。
                                能力要求:
                                1、大专及以上学历,一年以上售后服务或电子安装工作经验;
                                2、有较强的服务意识,认真负责;
                                3、熟悉掌握专业技能后,能独立完成指派的工作任务;
                                4、熟悉计算机操作,汽车电路维护,具有同行电子产品安装经验者,优先考虑;
                                5、能适应经常外地出差。

                                渝公网安备 50010702501469号